よくある質問

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内股以外の場所にも使用できますか?

はい。内股以外にも脇の下の擦れなどにもご利用いただけます。皮膚を保護し、皮膚の乾燥を防いで潤いを与える効能を持っていますので、気になるお肌がございましたら、肘や膝などいろいろな部位でもご利用いただけます。ただしお肌に合わない場合はご使用をお控え下さい。

1本あたりでどの程度の使用ができますか?

内容量は45gで、約1ケ月のご使用を目安としております。とても伸びのよいクリームですので、つけ過ぎないように注意して伸ばしてお使いください。

敏感肌なのですが大丈夫でしょうか?

はい。敏感肌の方でもお使い頂けるよう、合成香料、着色料、鉱物油、パラベン、アルコール、旧指定成分は一切使わず無添加となっておりますが、万一使用中や使用後に刺激等の異常が現れた時は、使用を中止して皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。
また、アレルギーなどがある方はパッチテストで確認してからお使いください。

どのくらい使えば効果が出ますか?

個人差がありますが、ご購入者様からの今までの声から、
股のスレについては、早い方でその日から、遅い方でも数日で実感していただけるけるケースが多い様です。
また黒ずみについては、2週間のご利用でも明るい色に戻ってきたと感じられる方もいらっしゃいますが、早くても3ヶ月はかかります。
顔の新陳代謝は20代の女性で28日と言われていますが、脚の皮膚は顔よりも新陳代謝のサイクルが長く、色素沈着してしまった皮膚が剥がれ落ちるまでに2倍から3倍の期間が必要です。
なので、1か月目では股の擦れによる傷の低減や少しずつの色改善効果が見られ、2か月、3か月と期間を追うごとに美しいお肌へと改善されて行きます。

子供が塗っても大丈夫ですか?

使用年齢に制限はありませんが、健康状態がすぐれなかったり、アレルギーをお持ちの方は医師に相談していただくか、少量からお試ししてみてください。

商品の使用期限はありますか?

未開封で2年間、開封後は個人差や季節的なものもありますが、目安として、1ヶ月~2ヶ月で使い切って頂くのが理想です。
また、直射日光が当たる場所、高温の場所、湿度変化の激しい場所等に保管されますと品質の劣化が早まる場合がございますので、保管にはご注意ください。

返品は可能ですか?

はい、未開封であれば商品到着後8日以内にご連絡下さい。返品時の送料はお客様ご負担となります。なお、商品の性質上、開封後の返品はご容赦願います。

定期コースを解約したいのですが

ご解約は配送3回目以降分からお電話でのお手続きが可能です。
043-296-8133 受付時間/平日10:00~18:00[土日祝休み]
※また、ご連絡は次回商品到着予定日の7日間前までにお願いいたします。
商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

商品はいつ届きますか?

ご注文に、日時の「指定なし」をお選びの場合は、2日~6日以内に発送となります。
弊社の営業時間は土日祝日を除く、平日10時~18時となっておりますので、ご注文頂いた日が営業時間外や大型連休の場合は、商品がお手元に届くまでにお時間をいただく場合がございます。

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